Die periodische Prüfung sowie auch der Unterhalt der IT Infrastruktur ist für den reibungsloden Betrieb wichtig. An vereinbarten periodischen «vor Ort Service Tagen», werden vordefinierte Aufgaben erledigt. Unterstützung von allgemeinen oder spezifischen Anforderungen wie z.B. Performanceproblemen, DellEMC System Request Unterstützung, System Konfigurationsänderungen und ganz einfach allgemeinen Fragen.

Wie bieten Ihnen Stundenpakete an sowie auch optional einen Helpdesk.

Die Remote Unterstützung wird in 15min-Einheiten, nach Aufwand abgerechnet. Vorort Einsätze werden in Stunden-Einheiten abgerechnet.

Wir stehen für Sie während den normalen Arbeitstagen zwischen 08.00 und 17.00 Uhr zur Verfügung.

Bei Helpdesk gewähren wir Ihnen garantierte Reaktionszeiten

Gerne nehmen wir uns Ihrer Bedürfnisse an und erarbeiten mit Ihnen zusammen die optimale Lösung.